Politika ochrany osobných údajov

Dátum poslednej aktualizácie: [Dátum]

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke Vzdelávanie Budúcnosti (ďalej len "my", "nás" alebo "naša"). Ochrana vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Táto Politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame, zdieľame a chránime, a aké máte práva v súvislosti s vašimi údajmi. Používaním našich služieb súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s touto politikou.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce typy osobných údajov:

Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, prihlasovacie údaje (používateľské meno a heslo).
Kontaktné údaje: Adresa bydliska, fakturačná adresa.
Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby, vrátane IP adresy, typu prehliadača, operačného systému, navštívených stránok, času stráveného na stránkach a údajov o kliknutiach.
Údaje o kurzoch a platbách: Informácie o kurzoch, na ktoré ste sa prihlásili, história platieb (nezbieraeme údaje o platobných kartách priamo, tie sú spracované cez zabezpečenú platobnú bránu).
Komunikačné údaje: Záznamy o vašej komunikácii s nami, vrátane e-mailov a správ cez kontaktný formulár.
Technické údaje: Informácie o zariadeniach, ktoré používate na prístup k našim službám, vrátane modelu hardvéru, verzie operačného systému, jedinečných identifikátorov zariadenia a informácií o mobilnej sieti.

Tieto údaje zhromažďujeme priamo od vás, keď sa registrujete na našej stránke, prihlasujete sa na kurzy, komunikujete s nami, alebo automaticky pri používaní našich služieb.

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane registrácie na kurzy a prístupu k vzdelávacím materiálom.
Spracovanie vašich objednávok a platieb.
Komunikácia s vami ohľadom vašich kurzov, účtu alebo otázok.
Personalizácia vášho používateľského zážitku a prispôsobenie obsahu.
Zlepšovanie našich služieb, webovej stránky a používateľskej skúsenosti na základe analýzy používania.
Marketingové účely, ako napríklad zasielanie informácií o nových kurzoch, akciách alebo novinkách (len s vaším súhlasom, ak je to vyžadované zákonom).
Zabezpečenie bezpečnosti našej platformy a predchádzanie podvodom.
Plnenie našich zákonných povinností a ochrana našich práv.

Právnym základom pre spracovanie vašich osobných údajov je zvyčajne plnenie zmluvy (poskytovanie služieb), váš súhlas (napr. pre marketing), naše oprávnené záujmy (napr. zlepšovanie služieb, bezpečnosť) alebo plnenie zákonných povinností.

4. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami len v nasledujúcich prípadoch:

Poskytovatelia služieb: S tretími stranami, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platobných brán, hostingových služieb, analytických nástrojov, marketingových platforiem a zákazníckej podpory. Títo poskytovatelia majú prístup k vašim údajom len v rozsahu potrebnom na plnenie ich úloh a sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje.
Lektori: Niektoré vaše údaje (napr. meno, pokrok v kurze) môžu byť zdieľané s lektormi kurzov, na ktoré ste sa prihlásili, aby vám mohli poskytnúť podporu a hodnotenie.
Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo iný právny proces, alebo ak veríme v dobrej viere, že zverejnenie je nevyhnutné na ochranu našich práv, vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti iných, na vyšetrovanie podvodov alebo na reakciu na žiadosť orgánu verejnej moci.
Obchodné prevody: V prípade fúzie, akvizície, reorganizácie, predaja aktív alebo konkurzu môžu byť vaše osobné údaje prevedené na nástupnícku spoločnosť.

Nikdy nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na ich marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

5. Bezpečnosť vašich údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím, zverejnením, zmenou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie, kontroly prístupu, firewally a pravidelné bezpečnostné audity. Napriek našim snahám však žiadny systém prenosu dát cez internet alebo elektronického úložiska nie je 100% bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

6. Vaše práva

Podľa platných zákonov o ochrane údajov (napr. GDPR) máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností.
Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých okolností, vrátane priameho marketingu.
Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať.
Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu (na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených nižšie.

7. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom prehliadači. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal všetky cookies alebo aby vás informoval, keď sa cookie odosiela. Ak však cookies zakážete, niektoré časti našej webovej stránky nemusia fungovať správne. Viac informácií o používaní cookies nájdete v našej Politike používania cookies (ak existuje samostatná, inak podrobnosti tu).

Používame nasledujúce typy cookies:

Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky a nemožno ich vypnúť v našich systémoch.
Analytické/Výkonnostné cookies: Tieto cookies nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkon našej stránky.
Funkčné cookies: Tieto cookies umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkcionalitu a personalizáciu.
Marketingové cookies: Tieto cookies môžu byť nastavené prostredníctvom našej stránky našimi reklamnými partnermi na profilovanie vašich záujmov a zobrazovanie relevantných reklám na iných stránkach.

8. Zmeny tejto politiky

Túto Politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením novej politiky na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Poslednej aktualizácie" na začiatku tejto politiky. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

9. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky ochrany osobných údajov alebo našich postupov pri spracúvaní údajov, kontaktujte nás:

Vzdelávanie Budúcnosti
Adresa: Inovačná Ulica 123, 811 01 Bratislava, Slovensko
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 9XX XXX XXX

Ďakujeme, že využívate naše služby.